INFORMOVANÝ SÚHLAS

Vážená klientka, vážený klient,

ďakujeme, že ste si vybrali náš salón pri starostlivosti o svoje chodidlá. Našim cieľom je poskytovať služby bezpečne, profesionálne a s maximálnym dôrazom na zdravie a komfort vašej pokožky a nechtov.

Aby sme predišli nedorozumeniam a nastavili jasné očakávania, dovoľujeme si vás oboznámiť s podmienkami služby pedikúra:

1. 1. Charakter služby

   Pedikúra nie je zdravotnícky výkon, ale estetické a uľavujúce ošetrenie chodidiel a nechtov, ktoré zlepšuje ich stav a komfort.

   V rámci pedikúry neodstraňujeme:

   • plesňové ložiská,
   • veľmi hlboké kurie oká,
   • komplikované poškodenia a poranenia nechtovej platničky.

2. 2. Zdravotný stav klienta

   Pedikúra je určená len pre zdravú kožu bez príznakov infekcie.

   Službu nie je možné vykonať v prípade:

   • plesní,
   • viróz (napr. bradavice),
   • čerstvých poranení, zápalov alebo poškodení nechtovej platničky.

   Pedikérka si z hygienických a zdravotných dôvodov vyhradzuje právo službu odmietnuť.

3. 3. Individuálne reakcie

   Reakcia pokožky po ošetrení je individuálna. Môže sa vyskytnúť:

   • mierne začervenanie alebo podráždenie,
   • citlivosť pokožky,
   • potreba opakovanej kúry pri veľmi zhrubnutej koži.

   Tieto javy nie sú dôvodom na reklamáciu.

4. 4. Starostlivosť po zákroku

   Odporúčame:

   • vyhnúť sa tesnej obuvi,
   • pravidelne hydratovať chodidlá,
   • dodržiavať hygienické odporúčania,
   • pri gél laku absolvovať kontrolnú návštevu do 3–4 týždňov.

   Nedodržanie odporúčaní môže negatívne ovplyvniť výsledok ošetrenia alebo spôsobiť poškodenie pokožky či nechtov.

5. 5. Reklamácie a spätná väzba

   Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá. Ak máte výhrady, informujte nás prosím bezprostredne po ošetrení, najneskôr do 24 hodín.

6. 6. Vyhradenie práva odmietnuť službu

   Salón si vyhradzuje právo odmietnuť vykonať službu, ak:

   • klient neakceptuje podmienky služby,
   • trvá na úpravách, ktoré nie sú bezpečné alebo vhodné,
   • je prítomné zdravotné riziko,
   • prejavuje neprimerané správanie voči personálu,
   • nerešpektuje odborné odporúčania pedikérky.